fbpx
4 เทรนด์ การทำงานในปี 2024 (4 working trend in 2024)

4 เทรนด์การทํางานที่จะมาแรงในปี 2024: รู้ไว้ก่อนเปลี่ยนแปลงตามยุคสมัย

เมื่อเทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว โลกในที่ทำงาน ก็จำเป็นต้องหมุนเร็วตามไปด้วย สำหรับ HR หรือเจ้าของกิจการที่มีพนักงานกลุ่ม Gen Z และไม่อยากเสียคนเก่ง + คนสำคัญไป นี่คือ 4  เทรนด์การทำงานในปี 2024 ที่ควรนำมาปรับใช้ในปีหน้า

4 เทรนด์การทํางานที่จะมาแรงในปี 2024-4-trend-workplace-2024_hybrid workplaces

1. เทรนด์การทํางานแบบผสมผสาน (Hybrid Workplaces)

หมายถึง รูปแบบการทํางานที่ผสมผสานระหว่างการทํางานที่บ้านและการทํางานในสํานักงาน โดยพนักงานจะแบ่งเวลาทํางานระหว่างที่บ้านและสํานักงาน ซึ่งจะมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม

สำหรับการทำงานในรูปแบบ Hybrid Workplaces ถือว่าไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับทั้งในและต่างประเทศ นับตั้งแต่ภาวะโรคระบาดโควิด-19 รูปแบบการทำงานในลักษณะนี้ได้กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ และนิยมใช้กันมากขึ้นโดยเฉพาะบริษัทสายเทคโนโลยีและนวัตกรรม ที่ต้องการพนักงานฝีมือดีจากหลากหลายประเทศ การให้สิทธิ์พนักงานทำงานจากที่บ้าน (Remote work) จึงเป็นสิ่งที่ถูกนำมาเป็นข้อเสนอให้กับกลุ่ม Talent Gen Z  ยิ่งในยุคนี้ที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็น Google workspace หรือ Microsoft team ทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูล และเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานแบบทางไกลได้ง่ายขึ้น ทำให้เกิดความยืดหยุ่นในการทำงาน หรือ เรียกกันว่า Flexible workplace มากยิ่งขึ้น

ดังนั้นหลายบริษัทจึงมองถึงข้อดีของการทำงานแบบผสมผสาน ที่ช่วยในเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการลดต้นทุนมากขึ้นในปีหน้านี้

ข้อดีและความท้าทายของการทํางานแบบผสมผสาน ได้แก่

– ความยืดหยุ่นในการทํางาน

– พนักงานสามารถจัดสรรเวลาทํางานได้อย่างเหมาะสม

– ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปทํางานที่สํานักงาน

– พนักงานมีความพึงพอใจและมีความสมดุลในชีวิตมากขึ้น

 

อย่างไรก็ตาม การทํางานแบบผสมผสานก็มีความท้าทาย ดังนี้:

– การสื่อสารและการทํางานร่วมกันอาจลดลง เมื่อไม่ได้พบหน้ากันทุกวัน

– พนักงานอาจรู้สึกโดดเดี่ยว และขาดการมีส่วนร่วม

– ต้องมีวินัยในตนเองสูงในการทํางานที่บ้าน

– การจัดการและการประเมินผลงานที่ยากขึ้นสําหรับผู้บริหาร

4 เทรนด์การทํางานที่จะมาแรงในปี 2024-4-trend-workplace-2024_Ai_powered workplaces

2. เทรนด์การทํางานที่ใช้ AI มากขึ้นในที่ทำงาน (AI-Powered Workplaces)

มีการคาดการการณ์กันว่า ในปี 2024 จะเห็นการเพิ่มขึ้นของการใช้ AI ในงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น งานบริการลูกค้า งานขายสินค้า และการนำ AI ไปใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ ตัวอย่างของ AI  ที่หลายองค์กรเริ่มนำเข้าไปใช้ในที่ทำงาน ได้แก่ Google Bard และ ChatGPT  ซึ่งพบว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรทำงานได้ไวขึ้น และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

นอกจาก Trend การใช้ AI chatbot ที่ถูกนำมาช่วยในเรื่องของการตอบคําถามเบื้องต้นของลูกค้ามากขึ้นแล้ว การนำระบบ automation ต่าง ๆ ที่ช่วยในเรื่องพื้นฐานการทำงานที่ซ้ำ ๆ ก็พบมากขึ้นเช่นกัน

ข้อดีและความท้าทายของการของการใช้ AI ในที่ทำงาน ได้แก่

– ช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการทํางานที่มีคุณค่ามากกว่า

– ลดความผิดพลาดจากงานที่ซ้ำ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานโดยรวม

 

อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีความท้าทายในการนํา AI มาใช้ ดังนี้

– การปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้พร้อมต่อการรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ

– การฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะใหม่ ๆ ที่สามารถทำงานร่วมกับ AI ได้ดี

– การจัดการกับผลกระทบต่อตําแหน่งงานบางอย่าง ซึ่งอาจเพิ่มขึ้นมาใหม่ หรือหายไปเมื่อองค์การใช้ Automation มากขึ้น

4 เทรนด์การทํางานที่จะมาแรงในปี 2024-4-trend-workplace-2024_liifelong_learning

3. เทรนด์การทํางานที่เน้นการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning)

การเรียนรู้ตลอดชีวิต หมายถึง การที่บุคคลมีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องตลอดช่วงชีวิต ไม่จํากัดเฉพาะในระบบการศึกษาปกติ แต่รวมถึงการเรียนรู้จากประสบการณ์ต่าง ๆ ในการทํางานและการดําเนินชีวิตด้วย สำหรับในปี 2024 เราคาดว่าจะเห็นเทรนด์องค์กรที่เน้นการเรียนรู้ตลอดชีวิตมากขึ้น โดยบริษัทจะลงทุนฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะที่ทันต่อโลกอนาคต เช่น data analytic skills, online communication skills เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเค้าจะมีทักษะที่จำเป็นในการต่อยอดเพื่อพัฒนาความสำเร็จในอนาคต

ข้อดีของการเน้นการเรียนรู้ตลอดชีวิต ได้แก่

– สําหรับพนักงาน การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะช่วยเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และความสามารถ ทําให้สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ก้าวหน้าในอาชีพได้อีกด้วย

– ส่วนประโยชน์ต่อองค์กร คือ การมีบุคลากรที่มีศักยภาพสูงและทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้

 

สำหรับวิธีส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตในที่ทํางาน แนะนำให้ทำดังนี้

– จัดให้มีการฝึกอบรม สัมมนา หรือเวิร์กชอปต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ

– ให้พนักงานได้เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือทักษะที่จําเป็น

– มอบหมายงานที่ท้าทายเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้

– สนับสนุนด้านงบประมาณในการศึกษาต่อ ตลอดจนสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกัน

4 เทรนด์การทํางานที่จะมาแรงในปี 2024-4-trend-workplace-2024_employee_well_being

4. การเพิ่มความสำคัญของสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน (Employee Well-being)

ความเป็นอยู่ที่ดีในที่ทํางาน หมายถึง การที่พนักงานมีสุขภาพกายและใจที่ดี มีความสุขในการทํางาน รู้สึกผ่อนคลายและมีพลังในการทํางาน ซึ่งในปี 2024 ถูกคาดว่า บริษัทใหญ่ ๆ จะเพิ่มโครงการและนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานมากยิ่งขึ้น เช่น โปรแกรมการออกกำลังกาย การกินอาหารเพื่อสุขภาพ และการฝึกสอนทักษะเพื่อจัดการความเครียด

ข้อดีของการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ได้แก่

– พนักงานมีขวัญและกําลังใจที่ดีในการทำงาน เพิ่มโอกาสให้งานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

– ลดอัตราการลาออก และสร้างความผูกพันต่อองค์กร

 

วิธีการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีให้พนักงาน เช่น จัดสวัสดิการที่ดีและเหมาะสม สร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี มีนโยบายส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน ให้การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ และจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาพทั้งกายและใจ

เทคโนโลยีที่สำคัญสำหรับเทรนด์การทํางานในอนาคต

มีเทคโนโลยีมากมายที่จะส่งผลต่อวิธีการทำงานของเราในปี 2024 ต่อไปนี้เป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่าง

  • การประชุมทางวิดีโอ

  • การทำงานร่วมกันแบบออนไลน์

  • เครื่องมือสำหรับการจัดการโครงการ

  • เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าถึงตลาดใหม่ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การเตรียมตัวสำหรับอนาคตของการทำงาน

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในอนาคตของการทำงาน พนักงานจำเป็นต้องพัฒนาทักษะต่อไปนี้:

  • การคิดอย่างมีวิจารณญาณ

  • การแก้ปัญหา

  • การสื่อสาร

  • การทำงานร่วมกัน

นอกจากนี้ พนักงานยังจำเป็นต้องสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ตลอดเวลา

สนใจปรึกษางานพัฒนากลยุทธ์ เพื่อการเข้าสู่โลกออนไลน์ ติดต่อ: info@deemmi.com

Share

Search

Search

Recent Post

Related Post

เรียนรู้ UX/UI Design คืออะไร พร้อมทักษะสําคัญ 6 อย่าง ที่ทำให้ออกแบบโดดเด่นในโลกดิจิทัล เช่น วิเคราะห์ผู้ใช้ การออกแบบ ทดสอบ ความเข้าใจเทคโนโลยี และการสื่อสาร
ทำไมเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจถึงมีความสำคัญ พร้อมตัวอย่างเครื่องมือ ที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร
รียนรู้การใช้ Gemini AI วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อพฤติกรรมและการตัดสินใจที่ชาญฉลาด